Modern mérnöki eszköztár – modul II. –
Problémamegoldó módszerek

Képzés célja:

Az üzleti és mérnöki tevékenységek végzése során a problémák kezelése és megoldása mindennapi feladat. Néhány probléma sokkal komplexebb és kritikusabb az átlagosnál, ezek megoldásához nyújt hatékony segítséget a probléma megoldási módszerek készségszintű alkalmazása. A probléma megoldási módszerek tervezhetősége és megfelelő struktúrában való alkalmazása elősegíti az objektív döntéshozást és a problémák ismétlődésének megelőzését.

Tematika:

Első nap (elméleti alapozó gyakorlati példákkal):

1.) Az alapok meghatározása

• Hatékony időmenedzsment
• Követelmény analízis

​

2.) Probléma pontos leírása (+gyakorlati példa)

• Egy probléma bekövetkezése esetén hogyan tisztázzuk és definiáljuk a problémát tényszerűen egy megbeszélés vagy workshop keretében
• Egy probléma megoldó workshop moderálásának retorikai módszerei

​

3.) Problémához tartozó rizikó definiálása

• Milyen hatása lehet a problémának a vevőre és / vagy a belső folyamatokra.
• Potenciális károk becslése
• Problémák gyors kockázat kezelése
• Az azonosított probléma érinthet esetleg több projektet is?

​
4.) A definiált rizikó alapján az azonnali rizikó minimalizálási tevékenységek definiálása

• Hatékony és gyors döntéshozást megkönnyítő módszerek

5.) Gyökér ok elemzési módszerek (+gyakorlati példa)

• Van-nincs (Is-Is not) differencia analízis módszere és célja
• Ishikawa diagram hatékony használata
• 5 Miért: mélyelemzési módszertan

6.) Tesztek definiálása a gyökér-ok létezésének bizonyításához (swich-on; swich-off tests)
gyakorlati példák gyökér ok analízisre

7.) A problémák elhárításának és kezelésének hatékony prezentációja (+gyakorlati példa)

Második nap: (gyakorlatorientált rész)

8.) Megoldási alternatívák kidolgozása; döntési módszerek bemutatása (döntési mátrix)

9.) Megoldás bevezetése és hatékonyságának tesztelése

10.) Tanulságok definiálása (lessons learned) a következő projekteknek

11.) Gyakorlati példák: (flip chart feladat, résztvevők csoportokra bontva, az egyes részfeladatok után egyvalaki prezentálja a csapat eredményét)

Képzés típusa:

Gyakorlatorientált intenzív képzés

Vizsga:

2. nap végén feleletválasztós teszt és az otthonra kapott feladat bemutatása

A képzés akkor tekinthető sikeresnek, ha a hallgató a tesztet min. 70%-an

Tanúsítvány:

TAM CERT Magyarország Kft. által kiadott Kockázatmenedzsment igazolás

Képzéshez való csatlakozás feltétele:

Középfokú végzettség (érettségi bizonyítvány)

Képzési díj:
75.000,-HUF+áfa/fő

Vizsga- és tanúsítvány díja:

20.000,-HUF+áfa/fő

 

SZAKMAI KAPCSOLAT
Kuris Zsuzsanna
Akadémia és marketing vezető
e-mail: kuris.zsuzsanna@tamcert.hu
tel.:+36 30 736 3920

Általános információ:
Nyílt képzéseink helyszíne:
1134 Budapest, Váci út 49. 6. emelet
Tanfolyam kezdési időpontja: 9:00 óra

 

A TAM CERT a nemzetközi TÜV AUSTRIA Csoport magyarországi partnere: